تقييم مركز العناية بالعملاء

الاسم

رقم الجوال

البريد الالكتروني

1- ما مدى سرعة استجابتنا لاستفسارك؟

(1 = بطيء جدًا، 5 = سريع جدًا)

2- ما مدى وضوح الإجابة على استفسارك؟

(1 = غير واضح ، 5 = واضح جدًا)

3- كيف تقيم احترافية فريق خدمة العملاء؟

(1 = غير محترف، 5 = محترف جدًا)

4- هل تم حل مشكلتك أو استفسارك بشكل كامل؟

(1 = غير مُرضٍ، 5 = مُرضٍ جدًا)

5- ما مدى ملاءمة الوقت الذي استغرقناه للتعامل مع استفسارك؟

(1 = غير مناسب، 5 = مناسب جدًا)

6- ما مدى كفاءة فريق خدمة العملاء في حل مشكلاتك؟

(1 = غير كفء، 5 = كفء جدًا)

7- ملاحظاتك حول تجربتك

رشح صديق لحضور دوراتنا، لتحصلوا كلاكما على خصم 10%

رقم الصديق

معهد ريبال للتدريب