نسخة من التميز في خدمة العملاء
الوحدة الأولى
خدمة العملاء ووظائفها و مفاهيمها | اضغط هنا للبدء
5 الوحدات
|
1 الاختبار
الوحدة (1) | المحاضرة (1)
الوحدة (1) | المحاضرة (2)
الوحدة (1) | المحاضرة (3)
الوحدة (1) | المحاضرة (4)
الوحدة (1) | المحاضرة (5)
تقييم الوحدة الأولى | خدمة العملاء
الوحدة الثانية
مهارات حل المشكلات وادارة الانفعالات
4 الوحدات
|
1 الاختبار
الوحدة (2) | المحاضرة (1)
الوحدة (2) | المحاضرة (2)
الوحدة (2) | المحاضرة (3)
الوحدة (2) | المحاضرة (4)
تقييم الوحدة الثانية | خدمة العملاء
الوحدة الثالثة
مهارات التواصل مع الجمهور
4 الوحدات
|
1 الاختبار
الوحدة (3) | المحاضرة (1)
الوحدة (3) | المحاضرة (2)
الوحدة (3) | المحاضرة (3)
الوحدة (3) | المحاضرة (4)
تقييم الوحدة الثالثة | خدمة العملاء
تقييم البرنامج وقياس رضا المستفيدين
الاختبار النهائي
الاختبار السابق
الوحدة التالي
مهارات حل المشكلات وادارة الانفعالات
نسخة من التميز في خدمة العملاء
مهارات حل المشكلات وادارة الانفعالات
الدرس
المواد
✅ استمر بالتقدم ، وركز على اهدافك ✅
ويمكنك تحميل الحقيبة التدريبية من مواد الدرس
اضغط هنا لتحميل الحقيبة التدريبية للمتدرب
محتوى الدرس
0% مكتمل
الخطوات 4/0
الوحدة (2) | المحاضرة (1)
الوحدة (2) | المحاضرة (2)
الوحدة (2) | المحاضرة (3)
الوحدة (2) | المحاضرة (4)
تقييم الوحدة الثانية | خدمة العملاء
الاختبار السابق
رجوع إلى الدورة
الوحدة التالي
تم تطبيق الخصم بنجاح!
تمت إضافة مدخراتك إلى سلة التسوق.
يغلق
تواصل عبر الواتساب