إدارة الجودة الشاملة وقياس الأداء

100 ر.س

هذه الدورة غير متاحة حاليا للطلب

الوصف

تُعتبر الجودة الشاملة أحد العوامل الرئيسية التي تحدد نجاح المؤسسات في بيئة الأعمال اليوم. فهي ليست مجرد مفهوم يتعلق بإنتاج منتجات أو تقديم خدمات تتوافق مع المواصفات، بل هي نهج شامل يشمل كفاءة العمليات، ورضا العملاء، وتحقيق الاستدامة في الأداء. وفي هذا السياق، يأتي قياس الأداء كأداة أساسية لتقييم مدى تحقيق المؤسسة لأهداف الجودة وتحسين أدائها المستمر

محــــاور

إدارة الجودة الشاملة وقياس الأداء

  1. مقدمة في إدارة الجودة الشاملة
  2. مفاهيم الجودة
  3. أدوات قياس الأداء
  4. إدارة عمليات الجودة
  5. تقنيات التحسين المستمر
  6. التقييم والاعتماد
  7. دراسات الحالة وتطبيقات عملية

 

أهداف

إدارة الجودة الشاملة وقياس الأداء

  1. فهم مفهوم الجودة الشاملة
  2. تطوير مهارات الإدارة
  3. تحسين كفاءة العمليات
  4. تحسين جودة المنتجات والخدمات
  5. تعزيز الشفافية واتخاذ القرارات المستنيرة
  6. تعزيز مهارات التواصل والتفاعل
  7. تطبيق المعايير والأفضليات العالمية
  8. تحقيق التميز التنظيمي
  9. تحسين القدرة على قياس الأداء

 

تاريخ الـدورة 02/07/2024م الموافق 26/12/1445هـ
وقت الـدورة من الساعه 5:00م إلى 10م
السعـر قبل الخصم 100 ريال فقط
السعر قبل الخصم 24 ريال فقط
إنعقاد الدورة عن بعد عبر منصة زووم
كود الخصم R24

 

مميزات الدورة :

  1. شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.
  2. التمرين العملي خلال الدورة.
  3. الحصول على دعم كامل ومستمر اثناء الدورة.
  4. استشارات مجانية أثناء الدورة.
  5. تسجيل الدورة للرجوع إليها في أي وقت.
  6. الحقيبة التدريبية.

الفئة المستهدفة في دورة ادارة الجودة الشاملة وقياس الأداء :

  1. مدراء وقادة المؤسسات.
  2. مهنيين في مجال الجودة والإدارة.
  3. موظفي الشركات والمؤسسات.
  4. طلاب وخريجين.
  5. مهنيين يبحثون عن التحول المهني.