الوصف
دورة السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب هي برنامج تعليمي مخصص لتزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لأداء دور السكرتارية التنفيذية بكفاءة وللقيام بمهام إدارة المكاتب بشكل متميز. يتميز هذا النوع من الدورات بالتركيز على تطوير مهارات السكرتارية لتكون قادرة على تقديم الدعم الشامل للإدارة والمديرين التنفيذيين في المؤسسات والشركات.
| محــاور السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب |
- مقدمة في السكرتارية التنفيذية:
- دور السكرتير التنفيذي وأهميته في الشركات والمؤسسات.
- مهارات السكرتير التنفيذي و مدير المكتب الأساسية.
- إدارة الوقت والتنظيم:
- تطوير مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات.
- تنظيم المكتب وإدارة المهام بفعالية.
- تطوير مهارة تنظيم جدول المواعيد والتعامل مع المتغيرات.
- التواصل الفعّال:
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي.
- التعامل مع الزملاء والعملاء بلباقة واحترافية.
- التواصل بفعالية مع الاقسام والعملاء الداخليين والخارجيين.
- تقنيات الكتابة والتحرير:
- كتابة الخطابات والتقارير والمذكرات بشكل فعّال.
- مراجعة وتحرير المستندات والتقارير.
- صياغة محاضر اجتماعات شاملة واحترافية.
- إدارة الاجتماعات والجداول:
- تنظيم وترتيب الاجتماعات وإعداد جداول الأعمال.
- مهارات توجيه وتوجيه الاجتماعات.
- مهارات استقبال الزوار والتعامل مع المراجعين.
- القوانين والأخلاقيات في العمل:
- فهم القوانين واللوائح المتعلقة بالسكرتارية وادارة المكاتب.
- الممارسات الأخلاقية في مجال السكرتارية وإدارة المكاتب.
- إدارة المستندات والملفات:
- مفهوم ادارة المستندات بشكل فعّال.
- دور إدارة الارشفة الإلكترونية.
- القيادة والتطوير المهني:
- مهارات القيادة والتحفيز.
- تطوير المهارات والمسار المهني للسكرتير التنفيذي ومدراء المكاتب.
- التعامل مع انماط المدراء والمرؤسين المختلفة.
- إدارة الأزمات وحالات الطوارئ:
- التعامل مع الأزمات المفاجئة وتنسيق الاستجابة السريعة.
- الاستعداد لحالات الطوارئ وإدارتها.
| أهــداف السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب |
بنهاية دورة السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب، ستحظى بتحويلٍ شامل في مهاراتك وفرصك المهنية! ستمنحك هذه الدورة الأدوات والمعرفة اللازمة لتصبح سكرتيرًا تنفيذيًا استثنائيًا ومديرًا متميزًا للمكتب، وستتعلم :
- تطوير مهارات الإدارة الزمنية لتحسين الكفاءة الشخصية وزيادة الإنتاجية.
- تعزيز مهارات التواصل الشفهي والكتابي للتفاعل بفعالية مع الزملاء والعملاء.
- اكتساب مهارات إدارة الاجتماعات والفعاليات بطريقة مؤثرة.
- تطوير القدرة على استخدام التكنولوجيا المكتبية بثقة وفعالية.
- تحسين مهارات تنظيم المستندات والملفات لضمان السهولة في الوصول إليها.
- فهم والامتثال للأخلاقيات المهنية واللوائح المتعلقة بالسكرتارية.
- تطوير مهارات القيادة والتحفيز لتحفيز الفرق وتحقيق الأهداف المؤسسية.
- القدرة على التعامل مع الأزمات بشكل هادئ وفعال.
- زيادة الإنتاجية الشخصية وتحسين الأداء في مكتب العمل.
- تحقيق التميز في إدارة البريد وكتابة المستندات والخطابات.
- تطوير مهارات التخطيط وإعداد الجداول اليومية والأسبوعية.
- استخدام أدوات البحث والاستفادة من مصادر المعلومات بشكل فعال.
- تنمية القدرة على التفاوض وإدارة العلاقات بين الأقسام والأفراد.
- التفهم العميق لأهمية تقديم خدمة العملاء عالية الجودة.
- زيادة الفهم لأدوار السكرتير التنفيذي ومساهمته في نجاح المؤسسة.
| تاريخ الـدورة | الاربعاء | 11/10/2023م الموافق 26/03/1445هـ |
| وقت الـدورة | من الساعة 5:00م وحتى 10:00م |
| السعـر | بـ39 ريال فقط |
مميزات الدورة :
- شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني
- التمرين العملي خلال الدورة.
- الحصول على دعم كامل ومستمر اثناء الدورة.
- استشارات مجانية أثناء الدورة.
- تسجيل الدورة للرجوع إليها في أي وقت.
- الحقيبة التدريبية.
الفئة المستهدفة في دورة السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب :
- الموظفين السكرتاريين الجدد: أولئك الذين يبدأون حياتهم المهنية في مجال السكرتارية ويحتاجون إلى بناء مهاراتهم من الأساس.
- الموظفين السكرتاريين ذوي الخبرة: الذين يعملون بالفعل في مجال السكرتارية ويرغبون في تطوير وتحسين مهاراتهم والمزيد من التخصص.
- موظفي إدارة المكاتب: موظفي إدارة المكاتب الذين يتعاملون مع الجوانب الإدارية والتنظيمية ويحتاجون إلى مهارات سكرتارية محسّنة.
- الطلاب والخريجين: الذين يرغبون في دخول مجال السكرتارية ويحتاجون إلى تكوين مهني لتحسين فرصهم في العمل.
- أي شخص يتطلع إلى تحسين مهاراته في إدارة المكاتب والسكرتارية بغض النظر عن مستوى الخبرة.
